이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 토탈지원(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 B2B 사무가구 및 사무환경기기 렌탈 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무, 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 사무가구, 사무환경기기의 렌탈 및 공간 구축 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 기업 또는 단체를 의미합니다.
3. "렌탈 계약"이란 이용자와 회사 간에 체결된 물품 임대 계약을 의미합니다.
4. "렌탈 기간"이란 렌탈 계약에 명시된 물품 임대 시작일부터 종료일까지의 기간을 의미합니다.
5. "렌탈료"란 이용자가 렌탈 계약에 따라 회사에 지급하는 물품 임대 대금을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 사무가구(책상, 의자, 회의테이블, 파티션, 수납장 등) 렌탈
   • 사무환경기기(냉장고, 정수기, 선풍기, 히터 등) 렌탈
   • 사무공간 구축 및 인테리어 서비스
   • 렌탈 물품 납품, 설치 및 유지보수 서비스
   • 온라인 견적 문의 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 경우 변경 전에 이를 공지합니다.
3. 회사는 토/일/공휴일 휴무를 제외 한 일과시간중 서비스 제공을 원칙으로 하며, 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 각종 고장, 통신두절의 경우 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용)

1. 이용자는 이 약관 및 회사의 공지사항 등을 준수하여야 하며, 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 회사 서비스를 이용하여 상품 등을 판매하는 영업 활동을 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 제공된 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송, 기타 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

제6조 (렌탈 계약)

1. 이용자는 서비스를 통해 견적 문의를 신청하고, 회사의 담당자와 협의하여 렌탈 계약을 체결합니다.
2. 렌탈 계약은 회사와 이용자 간의 서면 또는 전자적 방식으로 체결됩니다.
3. 렌탈 계약에는 렌탈 물품, 렌탈 기간, 렌탈료, 설치 및 반환 조건 등이 명시되어야 합니다.
4. 최소 렌탈 기간은 1개월 부터이며, 최소렌탈 기간 및 계약 기간은 협의에 따라 조정될 수 있습니다.

제7조 (요금 및 결제)

1. 렌탈료는 계약 체결 시 합의된 금액으로 하며, 부가가치세가 별도로 부과될 수 있습니다.
2. 렌탈료는 계약서에 명시된 결제 방법 및 결제일에 따라 납부합니다.
3. 이용자가 렌탈료를 연체하는 경우, 연체 일수에 따라 연체이자가 부과될 수 있습니다.
4. 렌탈료는 원칙적으로 환불되지 않으나, 회사의 귀책 사유로 인한 서비스 미제공의 경우 환불이 가능합니다.

제8조 (계약 해지 및 반환)

1. 이용자는 렌탈 기간 만료 30일 전까지 계약 해지 의사를 메일, 서면 등의 방법으로 통보하여야 합니다.
2. 이용자의 귀책 사유로 계약을 중도 해지하는 경우, 계약서에 명시된 위약금이 부과될 수 있습니다.
3. 계약 해지 시 이용자는 렌탈 물품을 원래의 상태로 반환하여야 합니다. 단, 정상적인 사용에 따른 마모는 제외합니다.
4. 이용자가 렌탈 물품을 분실, 도난, 훼손한 경우 해당 물품의 잔존 가치에 해당하는 금액을 배상하여야 합니다.

제9조 (손해배상)

1. 이용자의 고의 또는 과실로 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사의 귀책 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 손해를 배상합니다. 단, 천재지변, 불가항력적 상황으로 인한 손해는 제외합니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제11조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자 간 소송이 제기되는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 원칙적으로 상호 협의에 의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따릅니다.